Lelekvirág Harmónia Stúdió

Booking Policy

1. Általános rendelkezések
Szalonunk célja, hogy vendégeink számára olyan kifinomult, exkluzív környezetet
teremtsünk,
amely a testi-lelki megújulást a legmagasabb szinten támogatja. A szolgáltatások
igénybevételével
a vendég elfogadja a jelen házirendben foglaltakat, amely a zavartalan, prémium élmény
biztosítását szolgálja.

2. Időpontfoglalás
– Időpontot online, telefonon, e-mailben vagy személyesen lehet foglalni.
– A foglalás véglegesítéséhez elérhetőség megadása szükséges.
– A szolgáltató fenntartja a jogot a megbízhatatlan foglalások visszautasítására.

3. Érkezés a kezelésre
– Érkezés maximum 5 perccel korábban.
– Késés esetén a kezelés rövidülhet, de a teljes díj fizetendő.

4. Egészségi állapot

– A vendég köteles minden releváns egészségügyi információt megosztani.
– Fertőző vagy lázas állapot esetén a kezelés nem végezhető el.
– A szolgáltató jogosult visszautasítani a kezelést egészségügyi kockázat esetén.

5. Viselkedési szabályok
– Szalonunk a nyugalom tere.
– Tiszteletlen vagy szexuális jellegű viselkedés esetén a kezelés megszakad, a díj felszámításra
kerül.
– Alkoholos vagy bódult állapotban érkező vendéget nem fogadunk.

6. Lemondási feltételek
– 24 órán túli lemondás: díjmentes.
– 24 órán belüli lemondás: a kezelés díjának 100%-a fizetendő.
– Meg nem jelenés: a teljes díj fizetendő.
– Gyakori lemondás esetén előleg kérhető.

7. Fizetés
– Fizetés készpénzzel vagy előre utalással.
– Áraink a prémium minőséget és exkluzív környezetet tükrözik.

8. Adatkezelés
– Vendégeink adatait bizalmasan kezeljük.
– Adatkezelésünk jogszabályoknak megfelelő.

9. Higiénia
– Kiemelt higiénés színvonal.
– A kezelőt minden vendég után fertőtlenítjük.

10. Panaszkezelés
– Panaszokat a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 15 napon belül kivizsgáljuk.

11. Záró rendelkezések
A házirend a szolgáltatás igénybevételével automatikusan elfogadottnak tekintendő.

Privacy Policy

Név: LélekVirág Harmónia Stúdió
Székhely / levelezési cím: 1203 Budapest, Mátyás u. 13.
Adószám: [ha van]
E-mail: info@lelekviragharmoniastudio.hu
Telefon: +36 30 501 1680
Weboldal: https:/lelekviragharmoniastudio.hu

Az adatkezelő tiszteletben tartja a weboldal látogatóinak és ügyfeleinek személyes adatait, és elkötelezett azok védelme iránt.

A weboldalon és a szolgáltatás igénybevétele során az alábbi adatokat kezeljük:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• üzenet tartalma

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• foglalni kívánt szolgáltatás
• választott dátum és időpont
• esetleges megjegyzés

• név / cégnév
• cím
• adószám (cégek esetén)

• IP-cím
• böngésző típusa
• cookie-azonosító
• megtekintett oldalak

• név
• e-mail cím
• feliratkozás időpontja
• technikai adatok a hírlevél-rendszerben (nyitás, kattintás statisztika – csak összesített elemzés)

• Cél: ügyfélmegkeresések megválaszolása
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)

• Cél: szolgáltatás nyújtása, foglalások adminisztrációja
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

• Cél: jogszabályban előírt számviteli kötelezettség teljesítése
• Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)

• Cél: felhasználói élmény javítása, oldal biztonsága
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f), illetve sütik esetén hozzájárulás

• Cél: hírlevelek, ajánlatok, tájékoztató üzenetek küldése, valamint a hírlevél feliratkozások kezelése
• Jogalap: az érinttt önkéntes, előzetes és határozott hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)

A weboldal a következő süti-típusokat használhatja:

A weboldal alapfunkcióinak működéséhez szükségesek.
Jogalap: jogos érdek.

A felhasználói viselkedés elemzéséhez.
Jogalap: hozzájárulás.

Jogalap: hozzájárulás.

A sütiket a látogató bármikor letilthatja a böngésző beállításaiban.

Az adatkezelő kizárólag az alábbi partnerek részére továbbít adatokat:

Salonic / más rendszer neve

• foglalások adminisztrációja

• a számlák elkészítéséhez

• a weboldal működtetéséhez szükséges adatok tárolása

A partnerek mindegyike GDPR-kompatibilis szolgáltató.

Cím: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland

• Kapcsolati űrlapok: 1 év
• Időpontfoglalási adatok: 5 év (a szolgáltatásnyújtás elévülési ideje)
• Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény szerint)
• Cookie-k: böngészőtől függően, maximum 6–12 hónap
• Hírlevél feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)

Az érintett kérheti:

• hozzáférés adataihoz
• helyesbítést
• törlést („elfeledtetés”)
• adatkezelés korlátozását
• adathordozhatóságot
• hozzájárulás visszavonását

Kérését az adatkezelő azonosítást követően 30 napon belül teljesíti.

Ha az érintett úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem megfelelő, jogosult panaszt tenni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
https://naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok védve legyenek jogellenes hozzáféréstől, módosítástól, elvesztéstől vagy nyilvánosságra kerüléstől.

A jelen adatkezelési tájékoztató időről időre frissülhet. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.